Carte d'empathie

Carte d'empathie

Avant d'entamer un projet ou de rédiger une présentation ou un document qui doit emporter l'adhesion de votre public, essayez de vous identifier à lui, de vous mettre dans sa peau.

Avec cette carte d'empathie, il est plus facile de comprendre ce que votre public ressent, pense, fait, entend, voit. Quels sont ses problemes ou ses besoins. Et donc d'y repondre...